Oferty last minute grają na naszych emocjach

Oferty last minute mają w sobie coś hipnotyzującego. Migające bannery, zegary odliczające sekundy, czerwone napisy krzyczące o końcu promocji. To język pośpiechu i straty, który działa szybciej niż racjonalna analiza. Jak czytamy w poradniku NASK, tego typu komunikaty mają jeden cel: wzbudzić silne emocje i wyłączyć refleksję Okazja-czy-pulapka-1.

Autorzy poradnika szczegółowo opisują, jak działają te mechanizmy. Presja czasu („oferta ważna tylko przez godzinę”), wzbudzanie lęku przed utratą okazji („ostatnia sztuka w magazynie”), a także wykorzystywanie zaufania do znanych marek to klasyczne techniki manipulacyjne stosowane przez cyberprzestępców, ale także przez nieuczciwych sprzedawców Okazja-czy-pulapka-1. Mózg konsumenta dostaje jasny sygnał: nie myśl, działaj.

Co istotne, poradnik podkreśla, że wyjątkowo atrakcyjna cena jest często pierwszym sygnałem ostrzegawczym, a nie powodem do radości. Jeżeli produkt kosztuje „o wiele mniej niż na innych stronach” i towarzyszy temu narracja ograniczonej dostępności, należy zachować szczególną ostrożność Okazja-czy-pulapka-1. W takich sytuacjach pośpiech zwiększa ryzyko przeoczenia istotnych informacji: kosztów dostawy, warunków zwrotu czy nawet faktu, że mamy do czynienia z fałszywą stroną.

Oferty last minute często pojawiają się w reklamach w mediach społecznościowych, wyszukiwarkach oraz wiadomościach e-mail. Poradnik NASK wprost wskazuje, że linki zawarte w takich komunikatach mogą prowadzić do fałszywych stron przygotowanych w celu wyłudzenia danych lub pieniędzy Okazja-czy-pulapka-1. To właśnie emocjonalna reakcja – ekscytacja, strach przed stratą, poczucie wyjątkowości – sprawia, że użytkownik klika szybciej, niż sprawdza adres strony.

Wnioski są mało romantyczne, ale bardzo praktyczne. Last minute nie jest neutralną informacją o okazji. Jest narzędziem wpływu, które wykorzystuje nasze poznawcze skróty i emocjonalne reakcje. Poradnik NASK kończy się prostym, ale trafnym zdaniem: „Pośpiech nie jest dobrym doradcą” Okazja-czy-pulapka-1. W świecie e-zakupów to zdanie można potraktować jak zasadę bezpieczeństwa.